FAQ


  • ORDER

Anda dapat melakukan order,pemesanan barang sesuai dengan kriteria yang anda tentukan sendiri atau sekedar tanya jawab terlebih dahulu melalui email atau telfun.

  • Payment

Pembayaran dapat anda lakukan setelah melalui negosiasi dan telah terjadi kesepakatan antara pembeli dan penjual.

Jumlah/nominal pembayaran serta besarnya uang muka sebagaimana negosiasi yang sudah dilakukan.

Untuk pembayaran anda dapat mentranver ke nomer rekening kami,nama dan nomer rekening kami akan kami berikan setelah adanya kesepakatan diantara pembeli dan penjual.

  • Syarat Order

kalau anda sudah menentukan pilihan/pesanan anda kita melakukan negosiasi harga,uang muka dan ongkos kirim  yang dibutuhkan untuk luar daerah sampai terjadi kesepakatan harga dan jumlah/nominal uang muka sebagaimana negosiasi yang sudah dilakukan,kalau sudah terjadi kesepakatan uang muka kami akan membuat  SURAT PERJANJIAN ORDER tertulis diatas materai untuk luar daerah nanti kirim  viaemail/fax/pos atau anda bisa datang langsung ke kantor kami.

Kalau anda masih merasa kebingungan hubungi Customer Service kami akan segera merespon dan memberikan beberapa alternatif

  • Ketentuan

Produk yang kami hasilkan sangat halus, presisi, rapi dan mudah dioperasikan serta mempunyai konstruksi yang baik.

Jika ternyata barang yang kami kirim ke tempat anda mempunyai cacat produk atau kesalahan pembuatan, maka kami siap mengganti dengan produk yang sama dan baru. Tetapi pengalaman kami selama berdiri sampai sekarang belum pernah terjadi retur produk dari konsumen karena cacat produksi.

Kami menerapkan Sistem Quality Control yang baik dan terorganisir sehingga semua produk yang kami buat wajib melalui tahap-tahap yang cukup panjang mulai dari perancangan sampai pengujian terakhir dengan tujuan agar dapat menghasilkan produk yang berkualitas dan memuaskan konsumen kami.


Layanan Pelanggan
    Tosana_Karya
Bank Pembayaran
BCA No. Rek : 0300 397131
an. an. Rustami Mahmudi

Mandiri No. Rek : 9000007681316
an. achmad musyafak

Testimoni Pelanggan
  • 30 Oktober 2017
    Gunadi
    Ada nggak lonceng gereja ukuran 129 cm kalau ada kirim lagi ya!
    30 Oktober 2017
    Gunadi
    Berapa satu harga lonceng gereja ukuran diameter 230
    24 Juni 2015
    lonceng indonesia
    terimakasih atas kepercayaan yang telah anda berikan kepada kami,
    11 Mei 2015
    Tosana Karya
    untuk Bp. P.H Siregar hub. 081393729494 untuk membicarakan lebih lanjutnya
tulis testimoni
Link Terkait